Assistance technique

 

Une question pratique ? Une assistance technique ? Un devis ? Nos équipes s'engagent à vous répondre dans les 24H*.

Nous nous engageons à mettre tout notre savoir-faire à votre disposition. Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à vos questions, vous assister pour passer vos commandes et vous guider dans vos choix.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 03.84.78.94.80 (coût d'un appel local sans surtaxe pour les mobiles) ou par mail via notre formulaire de contact.

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi (8h00 à 17h00 sans interruption).

*Certaines questions techniques requièrent l'intervention de nos conseillers auprès des fabricants. Dans ce cas-là, nos techniciens s'engagent à vous répondre dans les meilleurs délais.



Questions/réponses:

 

 Je ne suis pas sûr à 100% de l’outil qu’il me faille pour mes travaux. Que puis-je faire ?

Pas de panique ! Contactez un technicien Krenobat au 03.84.78.94.80. Il se fera un plaisir de vous conseiller sur votre commande.

 

J’entreprends de poser des plaques de plâtre et faire les bandes mais je manque de connaissances techniques pour mener à bien mon projet. Pouvez-vous m’aider ?

Oui, encore une fois, nos techniciens sont à votre écoute pour vous donner les meilleurs conseils et vous orienter vers les bonnes solutions.

 

 Je ne trouve pas sur le site la pièce ou l’accessoire dont j’ai besoin. Avez-vous une solution ?

Oui, en tant que distributeurs des plus grandes marques d’outils, Krenobat peut vous fournir des pièces d’origines ainsi que des accessoires plus rares.

Contactez un technicien au 03.84.78.94.80, il se fera un plaisir de répondre à votre demande.

 

Je ne connais pas la marque de ma machine à bande. Comment faire pour trouver la bonne pièce ?

Les techniciens Krenobat sont des professionnels expérimentés. Dans la plupart des cas, ils trouveront une solution adaptée. N’hésitez pas à les contacter !

 

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